職能治療部門主管希望能提升治療師的工作滿意度，並留任人才，依據自我決定理論（self-determination theory），以下措施何者最適合？

本題觀念

自我決定理論（self-determination theory, SDT）用三項基本心理需求說明工作者為何能長期投入：自主是感到自己能參與選擇並認同工作方向，勝任是感到能力持續進步且能做好工作，關係是感到被尊重、支持並與團隊有連結。工作滿意度與留任不能只靠短期獎金或懲罰維持；管理措施應讓治療師看見能力成長、職涯路徑與有意義的專業角色。四個選項中，提供專業成長並連結升遷機會的進階制度，最能具體支持勝任感與長期自主投入，也最接近SDT的核心精神。

選項分析

A 進階制度：正確。 專業成長讓治療師能依能力與職涯方向累積新知、接受培訓、獲得回饋並承擔更進階的角色；清楚而合理的升遷路徑，則把努力與能力發展連結到可預期的職涯目標。若制度同時提供發展選擇、指導與公平的能力標準，能支持勝任感，也能讓工作者更認同自己的專業投入。

B 業績競賽：不適合。 這種措施把注意力放在服務量與相對排名，容易讓治療師感到必須迎合外在指標，而不是依專業判斷提供合適服務。競爭也可能削弱團隊合作與關係需求，且高產能不等同於高品質或長期工作滿意度。

C 考績獎金：不是最佳答案。 額外報酬可在短期內改變行為，但主要是外在控制或外在誘因，未直接處理自主、勝任與關係三項需求。若治療師只為了獎金工作，當獎勵減少或評量方式改變，投入可能下降；若考績標準狹窄，也可能使注意

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