111年:職治-職治概論

下列何者最符合管理學中的 X 理論?

A在職能治療部門推動讀書會,以增進治療師間的知識交流
B醫院規定治療師們上、下班需刷卡,以確保未翹班、遲到早退
C給予治療師在設計活動上的最大空間與尊重
D治療師購買自用品須填寫細目表

詳細解析

本題觀念

麥格雷戈的 X 理論與 Y 理論,區別在主管如何看待員工的工作動機。X 理論假設員工傾向逃避工作與責任,若缺少監督就可能不按要求完成任務,因此管理者會以明確規範、外在要求和密切監督促使工作完成。Y 理論則較相信員工能自我引導、承擔責任,管理者可以透過參與、信任與授權,讓員工運用專業並朝共同目標努力。判斷時要看措施背後對員工的假設:若規定直接用來監看出勤、防止員工偷懶或避開工作,較符合 X 理論;若讓員工有自主空間、鼓勵合作和自我管理,則較接近 Y 理論。

選項分析

**A:不正確。**在職能治療部門推動讀書會,目的是增加治療師間的知識交流。這項安排支持合作與專業成長,讓員工主動分享所學,並非以懲罰或監控迫使員工工作,較接近信任員工、支持其發展的管理方式。

**B:正確。**要求治療師上下班刷卡,並明確以防止翹班、遲到或早退為目的,是直接監控員工出勤的做法。它預設員工可能不會自動遵守工作時間,必須透過外在控制確認,因此最符合 X 理論。職能治療管理教材也以放棄打卡鐘作為較接近 Y 理論的管理作法,顯示出勤打卡正是區分兩種管理假設的例子。

**C:不正確。**給予治療師設計活動的最大空間與尊重,代表主管信任其專業判斷,容許自主規劃工作。這種授權與自我引導的取向較符合 Y 理論,與 X 理論所強調的指示和密切控制不同。

**D:不正確。**購買自用品須

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