Egan（1986）提出帶領治療性團體的諮商技巧，下列那些技巧最有用？①同理心 ②真誠 ③對質 ④具體 ⑤批評 ⑥自我公開

本題觀念

Egan 在助人歷程中強調，治療師需要先建立能讓成員安心表達的關係，再透過清楚的溝通協助成員理解自己的處境、看見可改變之處。帶領治療性團體時，技巧不只是說話方式，也包含治療師如何運用自己與團體互動。常見技巧包括同理、真誠、具體化、支持性對質與有目的的自我公開。這些技巧須配合成員的準備程度和團體階段；「對質」是以尊重方式指出言行、期待或感受間的落差，邀請成員一起探索，不是指責或批評。

同理是試著從成員的角度理解其感受，並讓對方知道自己被理解；真誠是治療師的表達與態度一致，保持自然、尊重且不防衛。具體化則協助成員把模糊的情緒或困難說清楚，例如追問事情發生的情境、自己的反應及影響。自我公開可以示範真實交流或促進團體連結，但內容應簡短、和成員目標相關，不能變成治療師談自己的時間。

選項分析

• A：不正確。 同理與支持性對質確實有用，但批評不是治療性技巧；這個組合也漏掉真誠、具體化與適當的自我公開。
• B：不正確。 同理、真誠及具體化都重要，但批評會把回應帶向評斷，而且沒有納入對質與自我公開。
• C：正確。 這個組合涵蓋同理、真誠、對質、具體化與自我公開，與 Egan 所列的助人技巧相符。
• D：不正確。 除了批評以外，其餘技巧都可運用；把批評也視為有用技巧，會混淆建設性回饋與責備。

答案解析

本題答案為 **C

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