112年:職治-小兒職治

與聽覺障礙孩童溝通時,下列注意事項何者錯誤?

A必須面對孩童,維持在孩童視力所及的高度,讓孩童同時可看見說話者的臉及手
B必須使用誇張的嘴形及動作,幫助孩童辨識說話內容
C若使用手語(sign language)與孩童溝通時,口語必須與手語同時,而非先打手語再說口語
D指令必須簡單扼要,且字與字間適當的停頓

詳細解析

本題觀念

與聽覺障礙兒童交談時,要讓孩子容易看見說話者的臉部與自然手勢,並以清楚、正常的速度說話,給孩子時間整合可聽與可見的線索。刻意把嘴形做得很誇張,反而可能改變口語視覺線索,使唇讀更難判斷。溝通方式也要配合孩子與家庭採用的語言系統;不同手語和口語搭配方式,並沒有一種適用所有家庭的固定規則。這些做法可依孩子的年齡與語言經驗調整。[1][2]

聽覺障礙兒童可能透過聽覺、讀唇、手語或多種方式取得語言訊息。溝通時應先確保孩子注意到說話者,保持臉部在明亮且容易觀看的位置,使用自然表情和手勢,並以清楚的語句及適當速度表達。刻意誇大嘴形不等於讓訊息更清楚,還可能讓視覺語音線索變形;自然清晰的說話比用力做大嘴形更有幫助。[1][2][3]

選項分析

A 面對孩童、維持其容易看見的高度,並讓臉與手保持可見,是合宜的視覺溝通方式。孩子可觀察自然嘴形、表情及手勢,說話者也較容易確認孩子是否注意到訊息,因此此項正確。[1][2]

B 使用誇張嘴形及動作:自然手勢與表情可提供輔助,但刻意誇張嘴形會扭曲唇讀時可見的語音模式,可能令辨識更困難。應清楚、自然地說話,避免把嘴唇動作做得過度,因此此項是錯誤注意事項,也是本題公告答案。[1][3]

C 手語與口語是否同步,要看採用的溝通系統。若使用手語輔助口語或整體溝通法,兩種訊息可以同時呈現;自然手語則有自己的語法與語序,不是將每個口語詞

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