職能治療師採用開放式問句較能達成有效的溝通。下列那些是開放式問句？①為什麼想做這份工作？ ②你如何完成這幅作品？ ③你是否種過花？ ④你可以在下課前打掃完教室嗎？

本題觀念

開放式問句讓對方用自己的話描述經驗、理由、想法或過程，回答通常不只一個「是」或「否」。對職能治療師而言，這類提問有助於了解個人的觀點和活動經驗；封閉式問句則適合確認特定事實，但答案範圍較窄。本題判斷重點是句子是否邀請對方展開敘述，而不是句子是否有禮貌，或問到的事情本身是否重要。關鍵是問題本身留下多少回答空間。[1,2]

選項分析

A. ①②：正確。 ①「為什麼想做這份工作？」邀請對方說明動機與考量；②「你如何完成這幅作品？」則讓對方描述做法、步驟或經驗。兩題都能以多種方式回答，符合開放式問句的特徵。[1,2]

B. ②③：不正確。 ②屬開放式，但③「你是否種過花？」主要可回答「有」或「沒有」，是封閉式問句。因此這組並非兩題都開放。[1,2]

C. ①④：不正確。 ①邀請對方解釋原因；④「你可以在下課前打掃完教室嗎？」詢問能否在指定時間完成，通常可簡短回答「可以」或「不可以」，屬封閉式問法。[1,2]

D. ②④：不正確。 ②以「如何」邀請說明作品的完成過程；④問是否能完成特定任務，答案主要限於「能」或「不能」。兩題並非同一類型。[1,2]

答案解析

答案為 A，①②。判斷時看預期回答：要求說明「為什麼」或「如何」通常會引出理由、經驗或過程；以「是否」、「能不能」詢問的句子通常能以是非作答。實際溝通時

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