114年:職治-心理障礙

建立自我效能感的最重要來源為下列何者?

A實際成就的經驗
B觀察他人成功的經驗
C他人言語說服
D自我身心感受

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本題觀念

自我效能感(self-efficacy)是個人對「我能否完成特定任務」的能力信念,不等同於泛泛的自信,也不是單純由當下情緒決定。Bandura提出四類主要資訊來源:實際成就的精熟經驗、觀察他人而得到的替代經驗、他人的言語說服,以及身體與情緒狀態。四者都可能影響判斷,但自己曾經在相近任務中成功完成,提供最直接、最具真實性的能力證據,通常是建立自我效能最重要的來源。因此本題需辨認「本人實際做成了什麼」,而不是只看他人示範、口頭鼓勵或暫時感受。

選項分析

A. 正確。實際成就的經驗(mastery experience)來自個人完成任務、克服困難或逐步達成目標的紀錄。成功會讓個案把結果歸因於自己的能力、策略與努力,形成「我下次也能處理」的預期;若任務難度與目標合宜,這種經驗對效能信念的提升最穩固。

B. 不正確。觀察他人成功屬替代經驗。當榜樣與自己相似、任務條件相近時,確實能帶來「他做得到,我或許也做得到」的信念,但它仍是間接訊息,效果通常不如本人真正完成任務的經驗。

C. 不正確。他人言語說服包括鼓勵、回饋與肯定,可協助個案願意嘗試、維持努力,尤其適合搭配具體的任務訓練。不過若缺少實際表現支持,單靠口頭保證較難建立持久且準確的能力判斷。

D. 不正確。自我身心感受屬生理與情緒狀態,例如疲倦、疼痛、緊張、放鬆或興奮;個案可能把這些訊號解讀為「我不行」或「

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