團體目標若設定為「對於與自己不同背景的人能夠接納且不帶刻板印象」,是屬於提升下列那個文化勝任度的層面?
詳細解析
本題觀念
文化勝任度不是單一技能,而是包含自我覺察、對文化差異的態度、實際互動技巧,以及和不同文化背景者接觸的經驗。職能治療的團體目標若提到接納差異、避免用刻板印象看待他人,首先描述的是治療者或團體成員面對文化差異時的態度;解題時要把這種態度和「認識自己的偏見」、「會不會進行文化相關評估」及「是否曾與不同文化者互動」區分開。
本題的關鍵詞是「接納」與「不帶刻板印象」。這不是單純檢查自己的偏見,也不是一項評估或溝通技術,更不是一次與不同背景者接觸的事件,而是以尊重、開放和不預設立場的方式看待文化差異。因此最符合的層面是文化敏感度,答案為 C。
選項分析
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A 不正確。 文化意識(cultural awareness)主要是回頭檢視自己的文化背景、價值觀、假設、偏見和刻板印象。它是看見「我如何理解別人」以及自己的觀點可能受到什麼影響;本題描述的重點則是對他人的接納態度,不是自我檢視本身。
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B 不正確。 文化技巧(cultural skills)是把文化相關知識與態度實際用在評估、溝通和介入,例如用合適方式詢問個案的生活習慣、信念與需求,再調整服務方法。題目沒有描述進行評估或採用特定溝通方法,而是描述不帶偏見地接受差異,因此不能選 B。
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C 正確。 文化敏感度(cultural sensitivity)指對文化差異保持尊重、接納與欣賞,避免把自己的標準當成唯一標準,也不以群體標籤取代對個別個案的理解。「能接納與自己不同背景的人,且不帶刻板印象」正好是在描述這種態度層面的目標。
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D 不正確。 文化交流(cultural encounter)是和不同文化背景的人直接或持續互動,在接觸中修正原先的假設與理解。它強調的是經驗和互動歷程;本題的句子沒有說明實際接觸活動,而是直接設定對差異的尊重態度,所以 D 不是最適合的分類。
答案解析
本題答案為 C。判斷文化勝任度的不同層面時,可以用四個問題整理:第一,我是否看見自己的偏見與文化位置,屬於文化意識;第二,我是否能把文化考量放進評估和溝通,屬於文化技巧;第三,我是否以尊重和開放態度面對差異,屬於文化敏感度;第四,我是否透過實際互動累積並修正理解,屬於文化交流。
題目設定的團體目標只有一個核心行為與態度:接受不同背景的人,而且不先用刻板印象判斷對方。這正是文化敏感度所要培養的尊重與非評價態度。文化意識仍然重要,因為治療者需要覺察自己的偏見;文化技巧和文化交流也能在後續形成更完整的文化勝任,但都不是這句目標最直接測量的內容,所以應選 C。
核心知識點
- 文化意識: 檢視自己的文化背景、價值觀、假設、偏見與刻板印象。
- 文化敏感度: 尊重並接納文化差異,不把單一文化標準當成所有人的標準,也不以標籤取代個別理解。
- 文化技巧: 把文化考量實際放進評估、問話、溝通和介入調整。
- 文化交流: 和不同文化背景者直接互動,從經驗中修正自己的理解與假設。
- 職能治療應用: 個案的文化觀點會影響其生活角色、家庭期待、健康信念與參與方式;治療目標應先尊重個別脈絡,再共同決定適合的活動和支持。
- 作答技巧: 看到「接納、尊重、不帶刻板印象」先想到態度層面的文化敏感度;看到「自我偏見」才偏向文化意識,看到「評估或溝通行動」才偏向文化技巧。