108年:護理基本護理(1)
日本企業管理博士大內先生(Ouchi )在 1981年提出 Z理論,其理論重點的敘述,下列何者正確?①參與式決策 ②快速升遷 ③團體價值 ④專業化歷程 ⑤集體責任
A①②③
B②③④
C②④⑤
D①③⑤
詳細解析
本題觀念:Z 理論(Theory Z)─ 人本導向的參與式管理
Z 理論由日本裔美國學者大內(William Ouchi)於 1981 年提出,嘗試整合美式管理(強調個人成就與正式制度)與日式管理(強調終身雇用與團隊精神)的優點。核心精神可濃縮為「信任、親密、細緻」,管理者透過建立穩定的長期關係與共同價值觀,讓員工主動參與決策並對團體成果負責。
- 參與式決策(Participative decision-making)
- 長期雇用與緩慢升遷(slow but steady promotion)
- 團體價值觀(Group/organizational values)
- 廣泛而非過度專精的職涯歷程(generalist career path)
- 集體責任(Collective responsibility)
因此,與「快速升遷」或「專業化歷程」(狹窄專科化)相反,Z 理論強調的是「緩慢升遷」與「全方位歷練」。
選項分析
1️⃣ 參與式決策
✔ 正確。Z 理論鼓勵員工廣泛參與討論、共識決策,以提高承諾度與組織凝聚力。
2️⃣ 快速升遷
✘ 錯誤。Z 理論主張長期雇用、逐步歷練,升遷步調相對緩慢,以培養對組織的忠誠與全方位能力。
3️⃣ 團體價值
✔ 正確。強調一致的組織文化與
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