108年:護理基本護理(1)

有關組織結構與授權原則的敘述,下列那一項最為適切?

A組織結構越趨向扁平化時,應增加授權的程度
B組織結構越扁平時,控制幅度越小,決定權集中在最高主管
C組織規模越大,宜採分權式,可以聽到不同意見
D金字塔型組織的職權是由上向下遞增

詳細解析

本題觀念:

  1. 組織結構型態(扁平式 vs. 高聳式)
  2. 授權(Delegation)與權力分配(集權 vs. 分權)
  3. 控制幅度(Span of Control)與決策層級的連動關係

組織愈扁平,層級少、控制幅度大,若主管仍緊抓權力不放,將同時面臨「部屬人數多、卻無法下放決策」的管理瓶頸,因此必須同步提高授權程度,讓下層員工能在自己的職責範圍內做出及時決策,才能發揮扁平式組織反應快速、彈性高的優勢。


選項分析

A.「組織結構越趨向扁平化時,應增加授權的程度」
‧ 扁平式=層級少+控制幅度大→為避免主管管理負荷過重,決策權須向下移轉。
‧ 授權可縮短決策時間、提升員工自主與士氣,與扁平結構的設計目標一致。
➔ 正確。

B.「組織結構越扁平時,控制幅度越小,決定權集中在最高主管」
‧ 扁平式控制幅度「大」而非「小」。
‧ 決策權傾向分散而非集中。
➔ 兩項皆與扁平式特質相反,錯誤。

C.「組織規模越大,宜採分權式,可以聽到不同意見」
‧ 規模大確實常需分權,但「宜採」並非絕對;仍需考量任務複雜度、法規或安全需求等。
‧ 理由僅強調「聽取意見」過於片面,未觸及分權真正目的(減少高階負荷、貼近問題核心)。
‧ 在考題比較中,精確度不及 A。
➔ 不被視為最適切。

D.「金字塔型組織的職

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