112年:護理基本護理(1)
對於分權式組織特性的描述，下列敘述何者最適宜？
A會使員工的工作士氣較為低落
B適合大型機構，可省人力支出
C會使員工覺得自由度高且受尊重
D會增加決策過程之時效性和品質
詳細解析
本題觀念：分權式 (Decentralized) 組織的特性、優缺點與適用情境
分權式組織將決策權下放至較低層級，屬於層級較少、控制幅度較大的扁平式結構。核心優點在於：
- 提升員工自主性與參與感，進而鼓舞士氣。
- 決策貼近第一線問題，品質較符合實際需求。
- 有利於培養中層管理人才與組織彈性。
常見缺點則包括：政策可能不一致、協調成本上升、決策速度不一定快。
選項分析
A. 會使員工的工作士氣較為低落
‧分權強調授權與參與，通常「提高」而非降低士氣，故錯誤。
B. 適合大型機構，可省人力支出
‧分權確實較適用規模大、業務多元的組織，但由於各單位需要足夠主管與支援，往往「人力需求增加」而非節省，故此敘述不完全正確。
C. 會使員工覺得自由度高且受尊重
‧授權過程讓員工擁有較大決策空間，易產生被信任、受尊重的感受，此為分權的典型優點；正確。
D. 會增加決策過程之時效性和品質
‧品質可能因貼近現場而提高，但時效性未必較佳；中央集權在緊急狀況往往更快速。將兩者同時列為優點並不恰當，故錯誤。
答案解析
分權式組織的核心在「授權」與「參與」。當決策權由高層下放到工作現場，員工可直接對自身工作做判斷與行動：
• 具備「自由裁量」的工作內容 → 自主性提升
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