下列何者不屬於藥師與病人溝通之環境障礙因素？

本題觀念

區分藥師與病人溝通時的「環境障礙因素」(environmental barriers)與「個人障礙因素」(personal barriers)；環境障礙屬物理場域限制，個人障礙則為溝通當事人本身特質。

選項分析

• 選項A：a busy pharmacy
  忙碌的藥局工作環境常導致藥師時間不足、焦慮感增強，無法專注一對一溝通，屬典型環境障礙因素。(scribd.com)
• 選項B：lack of privacy
  缺乏隱密諮詢空間，使患者不願就敏感健康問題發問或表達，為常見環境障礙。(scribd.com)
• 選項C：noise
  背景噪音干擾語音清晰度與專注度，影響訊息傳遞效果，屬環境障礙。([scribd.com](https://www.scribd.com/presentati

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