107年:職治-職治技術

依據葛達(Gazda)的看法,團員間的信任與團結通常在下列那一個團體發展階段呈現?

A探索階段(exploratory stage)
B過渡階段(transition stage)
C行動階段(action stage)
D結束階段(termination stage)

詳細解析

本題觀念

葛達(Gazda)的團體發展模式依序分為探索、過渡、行動及結束四階段。團體初期先建立規範、釐清目標並讓成員熟悉彼此;接著可能出現焦慮、抗拒或衝突。當成員逐漸克服抗拒,團體能把注意力轉向任務與改變,彼此的信任、團結及自我揭露會增加。題目問信任與團結通常在哪一階段呈現,應抓住「抗拒已克服、開始投入團體工作」這個線索。

選項分析

  • A 探索階段:錯誤。 成員開始認識彼此、理解團體目標和規範,帶領者通常提供較多架構;此時信任仍在建立中。成員對彼此及帶領者尚未完全熟悉,參與也可能較謹慎。
  • B 過渡階段:錯誤。 團員可能測試團體安全感,表達疑慮、抗拒或彼此衝突。這些議題需要處理,才能進入較成熟的合作。過渡階段的張力不等於已形成穩定團結,而是團體發展中的待處理任務。
  • C 行動階段:正確。 成員克服抗拒後開始以工作或任務為焦點,互相支持、坦誠分享,信任與團結逐步形成。
  • D 結束階段:錯誤。 團體接近尾聲時,重點是回顧收穫、整理未完成事項及道別,而非信任與團結主要發展的時期。

答案解析

因此選 C。團體進入行動階段後,成員不再只觀察或測試團體,而能較自在地投入任務,並把彼此的回饋用在個人目標上。信任使成員更願意參與、接受他人影響,也較能在安全的團體環境中嘗試新行為。各理論模型的名稱和階段數可能不同,本題需依 Gazd

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