觀察一個人際關係成長團體時，發現每每輪到某成員分享時，其他成員大多時候會抱怨團體的設計內容，或領導者的時間控制不好等藉口帶過。根據Yalom的團體發展理論，這個團體可能處於那個階段？

本題觀念

人際關係成長團體會隨成員互動逐步改變；判讀發展階段時，要留意成員如何回應領導者、團體安排與彼此分享，而不只看當下進行哪一項活動。Yalom 將團體發展分為導向、衝突、凝聚成熟三階段。導向期常見成員參與較遲疑、尋找團體目的與依賴領導者；衝突期則會出現權力角力，或以反抗方式表達不滿；凝聚成熟期是在衝突逐漸處理後，團體才較能形成互相支持、信任與共同投入。這題的關鍵是成員每逢有人分享，就反覆以抱怨團體設計或領導者時間安排轉移焦點。抱怨的對象指向團體內容及帶領方式，呈現對團體結構或領導者的反抗，較符合衝突期。

選項分析

• A. 衝突期（conflict）—正確。 Yalom 的衝突期包含成員爭取主導、挑戰領導者或反抗團體安排。對團體設計和時間控制的抱怨，可能是成員以間接方式表達不滿，也讓分享不易持續，正符合此階段的特徵。
• B. 成熟期（cohesive maturity）—不適合。 凝聚成熟期通常出現在衝突逐步化解後，成員較能投入活動、彼此支持，並建立信任和親近感。反覆用理由避開分享，且把注意力轉向對安排的抱怨，並非成熟凝聚的主要表現。
• C. 風暴期（storming）—概念相近，但模型名稱不同。 風暴期是 Tuckman 團體發展模型的用語，也描述團體中的摩擦與權力衝突。題目明確指定 Yalom，因此應採用其對應階段「衝突期」，

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