在團體中邀請個案對同儕現身說法，如何配合職能治療師的教導與鼓勵，重返職場工作，以增加團體成員的信心與希望感。此為應用何種理論概念的介入方式？

本題觀念

替代學習（vicarious learning），也稱觀察學習（observational learning），是透過觀察他人的行動或經驗來學習。當團體成員聽到與自己處境相近的同儕分享如何重返職場，並看到對方成功面對困難，就能從這個示範了解可採取的步驟，也可能增加「我也做得到」的信心。本題的介入方式是請已重返職場的個案向同儕現身說法，搭配職能治療師的教導與鼓勵，因此答案為 A 替代學習。

題目提到的信心與希望感和自我效能（self-efficacy）有關，但要分清楚介入方法與介入可能帶來的效果。觀察相似他人成功，屬於替代經驗；治療師的鼓勵則屬於言語勸說。兩者都可能提升個案對自己完成工作的信念，也就是自我效能。本題問的是「應用何種理論概念的介入方式」，焦點在同儕示範如何讓他人學習，而不是只問信心提升後的心理信念名稱。

選項分析

• A. 替代學習：正確。 團體成員透過聽取同儕重返職場的經驗，觀察相似的人如何面對障礙與採取行動，進而獲得可參考的做法。這是由他人的經驗或行為作為示範來學習，符合替代學習，也符合觀察學習的概念。
• B. 行為塑造：不選。 行為塑造（shaping）是逐步強化接近目標行為的連續反應，例如先鼓勵完成工作的部分步驟，再逐漸提高要求。題目沒有描述按步驟設定行為標準並強化每次進展，而是安排同儕分享作為學習示範，因

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