在職前準備團體中,職能治療師邀請成功就業的個案和大家分享求職的過程、示範面試技巧等,扮演一個角色楷模(role model),係根據下列何項理論?
詳細解析
本題觀念
角色楷模(role model)是讓學習者透過觀看他人的實際行為,理解如何做、看見行為結果,並在適當動機下嘗試模仿。社會學習理論(social learning theory)由 Bandura 發展,強調人不必每次都親自試錯,也能藉由觀察、記憶、再現與動機從他人身上學習;楷模的成功經驗或替代性增強也會影響學習者是否願意採取同樣行動。
本題的關鍵不是「團體」三個字,而是成功就業者分享求職過程並示範面試技巧。這個安排把有經驗的個案放在可觀察的示範位置,讓成員看到具體行為與可能結果,再把所學帶回自己的求職情境,正好對應 modeling 與觀察學習。
選項分析
A. 依附理論主要討論早期照顧關係、安全感、依附型態與人際互動的內在模式。安全的團體關係可能有助於參與,但它不能直接解釋為何邀請成功就業者示範面試技巧便能促進成員學習,因此不是本例最直接的理論。
B. 社會認知理論是 Bandura 後來擴展的架構,除了觀察學習,也納入個人認知、行為與環境之間的互惠影響,以及自我效能等概念。它與角色楷模確實有關,但本題以「角色楷模」和「示範」作為主要線索,傳統考試分類通常要選較直接的社會學習理論。
C. 社會學習理論主張個體可以觀察他人行為而學習,示範者提供可模仿的策略與行動腳本。成功就業者說明如何找工作並示範面試,讓成員觀察、記住、練習和修正求職行為;這正是 modeling、觀察學習及替代性增強的應用。
D. 團體發展理論關注團體形成、凝聚、衝突、規範建立、工作與結束等階段,主要用來理解團體如何運作及任務如何推進。它不是用來說明成員如何從另一位個案的示範中學會求職與面試技巧。
答案解析
本題採公告答案 C。解題時要抓「示範者—觀察者—模仿行為」這條關係:成功就業的個案是楷模,團體成員是觀察者,求職與面試技巧是被學習的行為。當成員看到具體做法、相信自己也可能做到,並在練習後獲得回饋,就能把觀察到的行為轉化為自己的表現。
社會認知理論可視為社會學習理論的延伸,因此兩者在文獻中可能同時出現;但單選題要依最明確的線索選擇。題目沒有特別強調自我效能、認知評估或個人—行為—環境的互惠決定,而是直接描述 role model 和技能示範,所以 C 比 B 更符合傳統理論名稱。職能治療師也可在示範後安排角色扮演、回饋與分段練習,讓觀察學習真正轉成可執行的求職能力。
核心知識點
- 社會學習理論的核心包括觀察學習、楷模示範、模仿與替代性增強。
- 觀察學習常可拆成注意、保留、行為再現與動機;示範要清楚、可模仿,並連結學習者的目標。
- 社會認知理論延伸納入認知、自我效能及個人、行為、環境的互惠決定;看到這些線索時再考慮較廣的理論框架。
- 依附理論的焦點是依附關係與安全感,團體發展理論的焦點是團體階段,兩者都不是本題的示範學習機制。
- 在職前準備團體中,示範後加上角色扮演、回饋和重複練習,可把觀察到的策略轉成實際職能表現。