照護失智症病人時,下列何者不是友善溝通與維護尊嚴的表現?

本題觀念：

本題聚焦於失智症病人之「友善溝通」與「維護尊嚴」原則，考查護理人員在與認知功能減退者互動時應採取的溝通技巧與行為，包含非語言（如眼神、肢體語言）與語言策略（如自我介紹、傾聽、避免指正錯誤等）。

選項分析

• 選項A 面帶微笑自我介紹
  根據 Alzheimer’s Association 建議，與失智症者互動前應先自我介紹並以溫和笑容建立親切感，有助對方安心並提升參與意願 (alz.org)。

• 選項B 避免眼神直接注視
  多數權威指南均提出「與失智者溝通時應維持適度眼神接觸，以示關注與尊重」；完全避免直視反而會使對方感到忽略或不被重視，不符合友善溝通原則 (dementiapathways.com.au)。

• 選項C 避免糾正不合時宜的話語
  Validation Therapy（肯定治療）與多數護理

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