112年:營養團膳(1)
下列何者不是膳食供應業者執行良好成本控制之目的?
A達成目標管理
B建立標準之生產作業流程
C建立合理安全的作業環境
D穩定價格及提高市場競爭力
詳細解析
本題觀念:
本題主要考驗考生對於**團體膳食管理(Food Service Management)中不同管理領域的區分,特別是成本控制(Cost Control)**的核心目的與範疇。
在團膳管理中,經營者通常關注三大核心:
- 成本控制:關注財務健全、利潤、標準化與效率。
- 衛生安全:關注食品衛生、員工職業安全與法規遵循。
- 人員管理:關注人力調度、培訓與績效。
本題詢問何者「不是」成本控制的目的,因此需找出屬於其他管理範疇(如衛生安全或人力資源)的選項。
選項分析
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A. 達成目標管理 (Achieve management by objectives):
- 屬於成本控制目的。成本控制是財務管理的核心,經營者會設定預算(Budget)與成本百分比(如食材成本佔營收的30-40%)作為管理目標。執行良好的成本控制正是為了達成這些預設的財務與營運目標。
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B. 建立標準之生產作業流程 (Establish standard production operating procedures):
- 屬於成本控制目的/手段。成本控制高度依賴「標準化」。為了控制成本,必須建立標準食譜(Standardized Recipe)、**標
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