根據卡普蘭（Caplan, G. ）危機理論，當個人常慣用的因應機轉失敗時，個體功能變得紊亂時，此為何項危機理論的分期？

本題觀念：Caplan 危機發展四期理論（four phases of crisis development）

Caplan 將危機的發展過程分為 4 個連續階段，每一階段的核心在於「焦慮強度」與「因應方式」的變化：

1. 衝擊期（Impact Phase／Phase I）
   • 壓力事件（crisis precipitant）出現，引發焦慮。
   • 個體動員「原有、慣常的因應機轉」試圖應付。

2. 紊亂期（Disorganization Phase／Phase II）
   • 原有因應機轉失敗，焦慮持續升高。
   • 因焦慮過高而產生「行為功能紊亂、混亂無序」。

3. 求助期（Trying-to-Reorganize／Phase III）
   • 個體開始積極尋找新的內在或外在資源：求助於家人、朋友、專業人員。
   • 若成功，危機可被化解；若失敗則進入下一期。

4. 崩潰期（Breakdown Phase／Phase IV）
   • 若仍無法有效解決，焦慮達最高點，身心功能嚴重崩潰：可能出現自殺意念、精神病性症狀等。

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選項分析

A. 衝擊期
– 僅是壓力事件剛發生、尚在使用「慣常因應」的階段，功能尚未紊亂，故不符題意。

B. 紊亂期（正確）
– 關鍵字：「

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