王先生表示：「我要不要選擇另一種治療方式呢？」，專科護理師回答：「您認為呢？」，此時專科護理師是使用下列何種會談溝通技巧？

本題觀念：

本題考治療性會談中各項溝通技巧（強化、澄清、促進、反映）之定義與辨識，依情境判斷所使用的具體技巧。

選項分析

(A) 強化 — ❌ 強化（reinforcement）是護理人員對病人特定正向行為給予肯定或正向回饋，鼓勵病人持續該行為，與題目情境（病人提問、護理人員以反問回應）不符。

(B) 澄清 — ❌ 澄清（clarification）是護理人員為確認自己對病人話語意涵的理解是否正確，通常會以「您的意思是⋯嗎？」的方式向病人確認語意，而非將病人的問題原封反問回去。

(C) 促進 — ❌ 促進（facilitation）是鼓勵病人繼續表達、深入闡述其想法或感受，常用開放式語句如「請多說一些」，與本題「把決策問題反問回病人」的作法不同。

(D) 反映 — ✅ 正確（本題答案）。反映（reflection）技巧是將病人提出的問題或情緒，原原本本反映回病人本身，讓病人自行思考、回答。本題中王先生問「我要不要選擇另一種治療方式呢？」，專科護理師以「您認為呢？」回應，正是將決策問題交還給病人自行思考，鼓勵病人對自身照護決策擁有自主權與責任感，屬於典型的反映技巧。

答案解析

反映技巧的精神在於「不直接替病人做決定，而是引導病人自我覺察與思考」，藉由將病人提出的問題（尤其涉及個人價值觀、偏好的決策性問題）反問回病人本身

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