管理學所提出的SWOT分析方法，下列何者錯誤？

本題觀念

SWOT 是管理與策略規劃常用的情勢分析架構，用來整理組織或計畫的內外部條件。四個字母依序代表 strengths（優勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities（機會）及 threats（威脅）。其中優勢與劣勢多指組織內部已有的能力、資源或不足；機會與威脅則著眼於外部環境中可能帶來發展或風險的因素。記憶時可先分成「內部的強弱」和「外部的機危」，再對照每個英文首字母。

選項分析

• A 正確。 S 是 strengths，意為優勢，例如具備經驗豐富的人力、良好的服務品質或有效的工作流程。這些是組織內部能支持目標的條件。
• B 正確。 W 是 weaknesses，意為劣勢，例如人力不足、流程不順或資源有限。分析劣勢可以協助組織看見需要改善的部分，避免計畫建立在不切實際的假設上。
• C 錯誤。 O 是 opportunities，意為機會，不是 occupations（職業）。機會是外部環境中可供組織把握的有利條件，例如政策或需求改變、可建立的新合作關係，或出現新的服務需求。因此將 O 解作 occupations 不符合 SWOT 的標準縮寫。
• D 正確。 T 是 threats，意為威脅，指可能妨礙組織達成目標的外部變化，例如競爭增加、資源縮減或需求快速改變。

答案解析

題目要求

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