有關在職評估之敘述，下列何者錯誤？
詳細解析
本題觀念
本題先要掌握在職評估（on-the-job／situational assessment）的場域與目的：讓受測者在真實工作環境或接近實際工作的情境中執行任務，觀察功能、工作適應、因應技巧與需要的支持。它的特色是依個案、職務與環境調整觀察內容，重點在真實表現與訓練需求，不是套用固定題本與常模。支持性就業重視先安置到競爭性工作再提供訓練與持續支持，因此 A～C 可從這條流程理解；D 把它說成通常標準化、具常模，與個別化特性相反。
選項分析
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A ✅ 目的在了解受測者在職場的因應技巧及所需的訓練：正確。在職評估把觀察放到實際職務與工作場所，能看見受測者如何理解任務、安排步驟、使用因應方法、接受支持，以及在哪些工作要求上需要訓練或調整。這些資料比脫離工作情境的單次測驗更能反映職場適應。
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B ✅ 因應支持性就業的「安置－訓練」模式而發展出：正確。支持性就業採先安置、後訓練的精神，先讓個案進入合適的競爭性工作，再依實際工作表現提供個別化訓練、工作支持與必要調整。在職評估可用來確認工作要求、能力落差與支持方向，符合這種模式的需要。
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C ✅ 通常會在職業評量的最後階段進行：正確。職業評量常先經過晤談、資料蒐集、量表或能力檢查，再進行職涯探索與工作情境觀察；在職評估通常位於後段，作為把前面資料連結到實際職務的步驟。題目用「通常」而非「一定」，保留了依個案與服務流程調整的空間。
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D ❌ 通常具標準化且有參照標準或常模：錯誤，亦是本題答案。在職評估要觀察特定個案於特定職務與環境中的表現，內容、時間、任務及支持方式都可能依工作條件調整，常以個別化、開放式的現場觀察與紀錄為主。某些職業評量確實可使用標準化工作樣本，但不能因此說在職評估通常具有固定標準、參照標準或常模。
答案解析
本題問「何者錯誤」，因此選 D。判斷在職評估時，要把焦點放在真實工作表現：受測者是否能完成必要職務、遇到困難時如何因應、工作環境需要哪些調整，以及後續要提供什麼訓練與支持。這些問題需要在實際或高度接近實際的工作情境中觀察，並依職務內容與個案能力形成個別化判斷。
標準化測驗的優點是施測程序一致，較容易和參照標準或常模比較；在職評估的優點則是情境真實，能捕捉工作任務、環境要求與人員互動。兩者可以互相補充，卻不能把標準化測驗的特徵直接套用到在職評估。即使職業評量使用標準化工作樣本，也不代表每一種職務都能以同一套樣本或常模充分描述。
核心知識點
- 在職評估的核心：在真實工作場所或實際工作情境中觀察任務表現、工作適應、功能限制與支持需求。
- 目的：找出個案的工作優勢、困難、因應技巧、訓練需要與合理調整方向。
- 支持性就業：先進入合適的競爭性工作，再依現場表現提供訓練與持續支持；在職評估能補足真實工作資料。
- 評量流程：通常在晤談、資料整理、能力或興趣評估及職涯探索之後，於職業評量後段進行，但仍須依服務流程調整。
- 辨識標準化與情境評估：標準化工作樣本可能存在於職業評量，但在職評估本身重視個案、職務與環境的配合，不以固定常模為必要特徵。
- 反向題判讀：A～C 是符合在職評估的敘述，D 將個別化現場觀察誤說成通常標準化且有常模，故為錯誤選項。
參考資料
- A snapshot of potential: Using situational assessments to capture the moment
- Useful Practices in Supported Employment
- Service Descriptions for Vocational Rehabilitation Providers
- How do supported employment programs work? Answers from a systematic literature review
- Guidelines for Conducting Functional Vocational Evaluations
- Project ADAPT vocational assessment report