醫師緊急放置氣管內管過程中，主責護理師發現血氧飽和度有下降的趨勢，大聲說出：「血氧飽和度偏低，需要先給氧」，醫師專注於手頭工作，未有反應。專科護理師接續說：「對！血氧飽和度下降至 94 ％，我們需要先提供氧氣！」以上行動是運用團隊資源管理的何項概念？

本題觀念

本題考的是團隊資源管理（Team Resource Management, TRM）／團隊合作訓練架構TeamSTEPPS（Team Strategies and Tools to Enhance Performance and Patient Safety）中「相互支援（mutual support）」要素下的具體工具。TeamSTEPPS常見的溝通與相互支援工具包括：事前說明（brief，任務開始前的團隊分工說明）、重複確認（check-back，接收指令者複誦確認以完成閉環溝通）、相互監測（cross monitoring，團隊成員互相留意彼此工作負荷與表現以即時補位）、以及重申關切（two-challenge rule，當安全疑慮未被回應時，應至少重申兩次以確保訊息被聽見與處理）。本題描述的情境是：主責護理師發現血氧下降並口頭提出警示，醫師未回應，護理師接續以更具體的數據再次強調需求，這是典型的「重申關切」情境。

選項分析

A 重申關切（two-challenge rule）：✅ 重申關切原則指團隊成員在提出安全疑慮後，若對方未有適當回應，應至少再重申一次（即總共至少兩次挑戰），且第二次通常會提供更具體、更明確的資訊（如具體數值）以提高被聽見與採取行動的機率，必要時甚至可提高語氣或動用更高層級的溝通方式。題目中護理師第一次口頭提出「血氧飽和度偏低

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