有關「非正式組織」的敘述，下列何者正確？①對正式組織會產生影響力 ②組織的組成需明文規定③是一群能增加工作知能的人 ④因利害關係結合在一起 ⑤需有決策者做規劃領導
利用工作分析，重新定義工作或職務，確認出新的工作職責和職權，屬於下列何種工作設計？
當醫院發生緊急事件時，為講求時效，需採行下列何種組織結構型態較適宜？
下列那一項溝通屬於不同層級單位人員間的溝通方式？
護理部主任未經督導長同意，直接請護理長負責某專案，不符合下列何項授權原則？
某護理長負責護理部的品質管理作業，同時負責醫品部的根本原因分析專案業務，此為下列何種組織型態？
下列何種情形可再發給護理執業執照？
依品質管理概念發展之先後順序，下列何者排列正確？①品質控制quality control （QC） ②全面品質管制total quality control （TQC） ③全面品質管理total quality management （TQM） ④品質保證quality assurance （QA）
在衝突的發展過程中，那一個階段最適合運用衝突處理技巧來避免非功能性衝突繼續擴大？
有關護理人員預防醫療糾紛發生之敘述，下列何者正確？
下列何者將「危機管理（Risk Management ）」納入品質管理模式？
有關造成醫院危機的外在因素，下列何者錯誤？
有關線性溝通模式中溝通品質之關鍵要素，下列敘述何者正確？
下列何種衝突管理策略可達到雙贏？
護理長依據同仁的某項特性進行考核，易產生下列何種偏誤？
依照衛生福利部公告之腦死判定準則，下列何者屬於腦死的認定標準？①低體溫昏迷 ②無腦幹反射③須經一次腦幹功能測試 ④無自行呼吸
有關組織願景、價值觀、理念與使命的敘述，下列何者正確？
護理師正在執行常規生理指標測量及給藥作業，此時甲病人因術後疼痛要求止痛劑；乙病人血糖高，要求施打胰島素；丙病人主訴胸部悶痛且放射至肩部，臉色蒼白，醫囑要立即做EKG。下列何者為緊急且重要的工作？
有關「精實」應用於醫療專業的敘述，下列何者正確？
護理機構僱用非護理科系畢業人員執行護理業務，依護理人員法第29條規定，下列懲處何者正確？
有關管理學專家道格拉斯（Douglass ）提出的管理過程，包括下列那些項目？①確認基層人員需求②進行現況分析 ③擬定政策與方案 ④建立護理標準 ⑤應用領導與影響力
Mayo和Roethlisberger 共同主持的霍桑實驗，研究「工作條件改變與員工工作績效之間的關係」，最後所作的研究結論，下列敘述何者正確？
下列何者不屬於警訊事件（sentinel event ）？
護理長於年度考核時，對於平時表現不佳的護理師，刻意給予較高的成績，避免護理師對護理長有負面評價。屬於下列何種績效考核偏誤？
有關人事管理及人力資源管理的敘述，下列何者正確？
有關組織管轄幅度的設計，下列敘述何者正確？
有關護理長授權給單位組長執行的任務，下列何者最適當？
A病房甲醫師經常出現情緒性字眼，護理人員無法忍受請護理長協助。護理長找A病房的病房主任（醫師）溝通，屬於下列何種溝通類型？
為擴大護理師視野，採水平方向改變工作職務，職稱不變，屬於下列何種工作設計方式？
由輔助人員（或稱護佐）與護理師共同執行病人照護工作，減少護理師工作負荷，屬於下列何種護理照護模式？
下列那一種圖最適合用於分析問題發生的原因？
有關Spreizer(1995) 的心理賦權（psychological empowerment ）策略之敘述，下列何者正確？
醫院評鑑時，一位腦部手術後7天剛從加護病房轉出的病人，目前有尾骶骨壓傷、傷口感染、無人照顧等問題，下列何項為查證重點？① 加護病房預防壓傷之標準流程及執行狀況 ②供應中心器械消毒流程 ③開刀房手術中之病人安全防護措施 ④病房的儀器保養計畫
下列何者屬於間接成本（indirect cost ）？①空調水電費 ②行政管理費 ③護理衛材費 ④護理教育訓練費
有關管理與領導的敘述，下列何者正確？
有關醫院風險危害分析（hazard vulnerability analysis ），下列敘述何者正確？
藥劑部主管與護理部主管在審查年度預算時發生預算協調上的衝突，屬於下列何種衝突類型？
護理師平時表現不錯，於年終考核期間，與護理長在新進人員教學方法上意見相左，產生爭執，因而考核得到乙等。屬於下列何種績效考核偏誤？
護理長在年度預算中編列電動床維修費用，屬於下列何種預算？
下列何者不是病人的權利？
有關目標管理的敘述，下列何者錯誤？
資訊時代，必須注意環境中有許多影響因素，務必依據情況的變化進行適度調整，才能永續經營。此論述比較接近下列那個時期的觀點？
某護理長認為護理人員天性喜歡工作、願意學習且具有潛力，故使用激勵方式引導護理人員發揮才能。請問是採用下列那一種管理理論？
下列何者屬於非量性的決策工具？
下列何者為規劃護理管理工作之核心觀念？
進行規劃革新護理管理活動時，下列目標設定何者最佳？
有關排班的敘述，下列何者正確？
某病房40床，一年實際上班天數為258天，每日工時8小時，共16位護理師，5月份有3位護理師離職，為維持每位病人每天護理時數為4小時，可以控制下列那一項？
在人力資源管理體系中，設計員工行為規範可以使組織成員導向共同行為和工作習慣。成功的行為規範設計應注意幾項原則，下列何者較不適當？
下列何項不是運用資訊科技促進病人安全？