關於有效授權的原則，下列敘述何者正確？
李護理長從事護理工作超過10年，面對需同時完成碩士班進修及評鑑任務的壓力，難以抉擇取捨，他正面臨下列何種內在衝突？
有關醫療常用的風險管理工具，下列何者屬於事前分析？
李督導長學有專精，待人接物頗獲好評，王護理師主動找她諮詢個人生涯規畫及未來發展，督導長是運用下列何種影響力？
有關預防護理業務糾紛的發生，下列敘述何者最不適當？
有10位急診病患同時到達，由於當天上班的護理師技術熟練且資深，護理長就將任務交待後即離去。護理長是運用Douglass 提出的那一種領導型態？
外科加護病房配合醫院推動6個零（6 zero）品質計畫，護理長提出「本年度非計畫性拔管發生率0%」的目標，符合目標管理的那些要素？①明確期間 ②目標具體 ③人員參與 ④結果回饋
在臺灣，許多醫院的年度預算編列方式都採行零基預算（zero-base budget ），下列何項非其優點？
護理主管為能讓機構看到護理專業價值，提升護理專業形象，下列敘述何者正確？
某病房護理師之臨床經驗皆為3年以上，無新進人員，護理人力配置亦符合醫院評鑑之護病比，在此情況下，最適合採用下列何種護理照護模式？
建立有效的病人安全通報系統之主要目的為何？
有關排班的類型，下列敘述何者正確？
有關人才招募計畫第一步驟，下列敘述何者正確？
由受過訓練的護佐或照顧服務員協助護理師執行病人日常生活與照護，此屬於下列何種照護模式？
護理人員專業能力進階制度，是運用賀茲伯格雙因子理論（Herzberg’s Motivation-Hygiene Theory ）中的那一項激勵因素（Motivator ）？
Benner於1984年根據技能發展模式（Dreyfus Model of Skill Acquisition ），將學習歷程分為五個階段。下列順序何者正確？
有關杜納貝迪恩（Donabedian, 1966 ）的「醫療品質評估模式」，下列敘述何者正確？
某新進護理師找護理臨床教師（preceptor ）討論須改進的知識及技能，護理臨床教師可使用下列何種權力影響此新進人員？
有關問題解決的過程，下列敘述何者正確？
某護理師和同儕相處融洽，績效考核時主管可能因此給予其較高的分數，屬於下列何種考核偏差？
有關護理主管面對危機應有的職責，下列敘述何者正確？
有關與護理人員相關的法律問題，下列敘述何者錯誤？
有關柏拉圖（Pareto）的80/20法則，下列敘述何者正確？
有關完整工作設計對組織目標的影響，下列敘述何者正確？
某醫院產科病房護理長應邀嬰兒奶粉代言，常見她身著護理師制服出現在電視和平面媒體上推薦產品。下列敘述何者正確？
有關明茲柏格（Henry Mintzberg ）的管理者角色，下列敘述何者正確？
護理部主任重視護理作業標準化及適當分工，以使護理師的服務量增加及品質提升，是應用下列何種管理理論？
強調「團體價值觀與文化、員工參與式決策」，屬於下列何種管理理論？
病人發生非預期死亡或非自然病程中永久性功能喪失，屬於下列何種異常事件？
甲病房50床，占床率75%，護理師有20人，每人1年可休假14天、公假10天參加教育訓練、國定例假日122天，請問甲病房每位病人每天平均可獲得多少護理時數？
有關「非正式組織」的敘述，下列何者正確？①對正式組織會產生影響力 ②組織的組成需明文規定③是一群能增加工作知能的人 ④因利害關係結合在一起 ⑤需有決策者做規劃領導
利用工作分析，重新定義工作或職務，確認出新的工作職責和職權，屬於下列何種工作設計？
當醫院發生緊急事件時，為講求時效，需採行下列何種組織結構型態較適宜？
下列那一項溝通屬於不同層級單位人員間的溝通方式？
護理部主任未經督導長同意，直接請護理長負責某專案，不符合下列何項授權原則？
某護理長負責護理部的品質管理作業，同時負責醫品部的根本原因分析專案業務，此為下列何種組織型態？
下列何種情形可再發給護理執業執照？
依品質管理概念發展之先後順序，下列何者排列正確？①品質控制quality control （QC） ②全面品質管制total quality control （TQC） ③全面品質管理total quality management （TQM） ④品質保證quality assurance （QA）
在衝突的發展過程中，那一個階段最適合運用衝突處理技巧來避免非功能性衝突繼續擴大？
有關護理人員預防醫療糾紛發生之敘述，下列何者正確？
下列何者將「危機管理（Risk Management ）」納入品質管理模式？
有關造成醫院危機的外在因素，下列何者錯誤？
有關線性溝通模式中溝通品質之關鍵要素，下列敘述何者正確？
下列何種衝突管理策略可達到雙贏？
護理長依據同仁的某項特性進行考核，易產生下列何種偏誤？
有關組織願景、價值觀、理念與使命的敘述，下列何者正確？
護理師正在執行常規生理指標測量及給藥作業，此時甲病人因術後疼痛要求止痛劑；乙病人血糖高，要求施打胰島素；丙病人主訴胸部悶痛且放射至肩部，臉色蒼白，醫囑要立即做EKG。下列何者為緊急且重要的工作？
有關「精實」應用於醫療專業的敘述，下列何者正確？
護理機構僱用非護理科系畢業人員執行護理業務，依護理人員法第29條規定，下列懲處何者正確？
有關管理學專家道格拉斯（Douglass ）提出的管理過程，包括下列那些項目？①確認基層人員需求②進行現況分析 ③擬定政策與方案 ④建立護理標準 ⑤應用領導與影響力