護理長在新進人員報到時,依馬斯洛(Maslow)需求層級理論,最優先應提供之項目為何?
直覺學者蓋瑞·克萊恩(GaryKlein)提到決策的直覺能力要如何培養,下列敘述何者正確?①充實的知識 ②豐富的經驗 ③財富的累積 ④良好溝通能力
有關應用赫茲伯格(Herzberg)雙因子理論之激勵因素,減少護理人員倦勤與異動所採取的措施,下列何者正確?
有關人才招募的步驟,下列順序何者正確?①擬定招募計畫 ②招募效益評估 ③了解市場人力供需情形 ④分析各種招募管道的特色及效益 ⑤實際進行招募
A病房50床,平均直接護理時數2.0,平均間接護理時數 0.5,平均相關護理時數 0.5,休假係數為1.6,請問A病房所需的護理人力為多少?
依 Sullivan(2008)提出問題解決過程的七步驟中,首要進行下列那一步驟?
有關組織中的授權,下列敘述何者最為適切?
有關資訊安全,下列敘述何者正確?
有關 SWOT 的敘述,下列何者正確?
因疫情影響導致單位占床率下降,護理長請護理師支援其他病房護理工作,是運用下列何種影響力?
有關品質管理,下列敘述何者正確?
有關醫院護理主管預防護理業務糾紛的發生,下列敘述何者最適宜?
有關護理部門的短、中及長程計畫,下列敘述何者正確?
有關成本分類,下列敘述何者正確?
有關「本年度各病房病人服務滿意度提升到90%」的工作目標,在5W中缺少什麼?
強調護理工作標準化、以獎懲制度促使員工達成目標、注重員工工作績效,是那一位管理專家之主張?
為使護理師可以相互支援屬性相似之單位,所辦理的教育訓練,屬於下列何種訓練模式?
有關護理人力招募工作,下列敘述何者正確?
下列何項屬於護理時數中的直接護理項目?
依人員專長專業分工來劃分部門組織,屬於下列何種組織運作?
有關組織中分權的特性,下列何者正確?
有關護理成本的管控方法,下列敘述何者正確?
有關績效考核的原則,下列敘述何者正確?
護理長接獲同仁反應有病人家屬抱怨護理師延誤給藥,恐導致病人病情變化,下列做法何者最適宜?
泌尿道感染發生率在杜納貝迪恩(Donabedian )醫療品質評估模式中,屬於下列何項品質指標?
同時考慮「工作結構」、「領導者與成員關係」、「職位權力」的關係所發展出的領導行為,屬於下列何種領導理論?
依照我國護理人員法第24條之規定,護理人員的業務範圍不包括下列何者?
有關機構工作說明書的內容,下列何者最不適宜包含在內?
有關作決策的注意事項,下列敘述何者正確?
下列那些管理理論被歸類行為科學學派?①史密斯(Smith)的L理論 ②馬斯洛(Maslow)的需要層次理論 ③麥克葛羅格(McGregor )的XY理論 ④摩斯與洛斯奇(Morse and Lorsch )的權變理論
有關願景內涵的敘述,下列何者最適宜?
在決策制定過程中,先入為主的陷阱可能影響決策的形成以及決策的正確性,下列防範方法何者適宜?①先徵詢他人意見不要思考問題的解決方法 ②不要在最先的想法裡打轉 ③開放心胸多方收集資料 ④不要向請教的專家提出自己的想法 ⑤探討問題要使用一致性的模式
有關醫療機構之病人安全異常事件通報系統的建置,下列敘述何者最適宜?
某病房護理長依照工作時段的特性安排白班、小夜班、大夜班照護人力,下列何者的配置比例最適宜?
某加護病房8月份平均有23位護理人力,離職5位,該單位在8月的流動率(%)約為多少?
「激勵產生於員工感受到自己的報酬(如薪資、獎賞)與同儕一樣」,屬於下列何種激勵理論的主張?
某病房甲組長允諾護理長籌辦今年單位的忘年會,經過2週後,甲組長表示籌辦忘年會工作繁瑣,請護理長另外指派其他較有能力的同仁負責,下列何項護理長的處置最適宜?
有關組織結構的敘述,下列何者正確?
針對有效溝通技巧之敘述,下列何者最適宜?
有關預算基本概念之敘述,下列何者正確?
對於分權式組織特性的描述,下列敘述何者最適宜?
從N1要晉升N2,下列何者是必須完成的項目之一?
依據Keeney(1994)建議的最佳的問題解決方案,下列敘述何者最適宜?
有關控制(controlling )的基本概念,下列敘述何者正確?
喜歡一起旅遊、唱歌的同仁聚集組成的組織稱為:
衝突的發展過程中,當個體感受知覺衝突,且產生情緒反應時,屬於下列那一個階段?
有關組織控制幅度(span of control )的敘述,下列何者正確?
依據Hersey及Blanchard (1993)提出的情境領導理論,領導者應依下列何種要素來決定領導型態?
下列何者不屬於經常性支出預算?
依據單位內部及外部的環境作適度工作調配,帶領團隊達成共同目標,此領導者運用下列何種領導理論?